財經
中國盤錦
盤錦中國的“濕地之都”。擁有世界上面積最大的海濱蘆葦濕地,天下奇觀“紅海灘”
您現在的位置:頻道首頁 / 財經評論 / 2345網址導航回應“瀏覽器主頁劫持”
2345網址導航回應“瀏覽器主頁劫持”
來源:新華網 | 2019-05-29 |

記者先以用戶名義反映情況,后亮明身份采訪——2345網址導航回應“瀏覽器主頁劫持”

“瀏覽器主頁被2345劫持怎么解決?”“如何解決瀏覽器被2345主頁劫持的問題?”……在網民吐槽中,2345網址導航被頻頻點名。

網上資料顯示,2345網址導航(www.2345.com)始建于2005年6月,是A股上市公司“二三四五網絡控股集團”旗下網站。

針對網民的吐槽,記者先以用戶名義,向2345的客服詢問。打開2345.com,翻到頁面底端,有一行小字“聯系我們”。撥通客服電話后,記者反映了“瀏覽器主頁被2345網址導航界面劫持”的問題。客服回復:可通過添加QQ好友,進一步溝通,幫助您修改回主頁。記者告知客服自己的QQ號碼,但此后再也沒收到任何“好友添加”通知。

隨后,記者又撥打“聯系我們”界面的“媒體聯系(新聞發言人)”的電話,但一直無法接通。記者再次撥打客服,亮明身份,表達了自己的采訪意愿,終于得到兩個“媒體聯系”電話。撥通電話后,對方希望添加微信。添加微信后,對方發來名片,其職務為“二三四五網絡控股集團品牌公關部”的“品牌公關總監”。

這位“公關總監”稱:“對具體業務無法精準回復,需要跟業務部門核實后再反饋”,讓記者發采訪提綱到其郵箱。以下是這位“品牌公關總監”發給記者的回復——

問:針對網友提出的瀏覽器主頁被“2345網站”劫持,貴公司怎么看?

答:2345官方絕對不會劫持用戶瀏覽器主頁。但某些推廣渠道為了賺取利益,違規推廣,甚至劫持用戶主頁。我們堅決打擊流氓推廣渠道,禁止劫持、不能卸載、無提示安裝軟件等惡意推廣行為,不允許這些推廣渠道靠損傷2345的品牌來賺取推廣費用。如果發現這種行為,一經核實,立即查封該推廣渠道,嚴重者還要追究其責任,要對2345進行賠償!

問:如果劫持情況屬實,請問貴公司有哪些回應,下一步有哪些計劃?

答:如果發現這種行為,一經核實,我們會采取以下3點措施:立即聯系用戶,幫助用戶解決主頁被劫持問題;立即查封該推廣渠道,并停止與該渠道的合作;情節嚴重的,會追究其法律責任。希望發現劫持立即舉報,電話4000002345。

問:2345從來不知道自己劫持過他人的瀏覽器主頁嗎?

答:我們收到過這些投訴,我們也一直在竭力解決這些問題。2345一直堅決打擊惡意劫持用戶主頁的行為,并且也有主動的監控措施。一旦發現惡意劫持的渠道,我們會立即幫助用戶解決問題并停止與該推廣渠道的合作,發現一起,查處一起,絕不姑息。

問:你們對于推廣渠道侵占他人主頁的事情,一無所知嗎?

答:知道有這樣的現象存在。對于這些惡意推廣行為,2345官方是堅決予以打擊的。

另外,我們的渠道有幾十萬,雖然我們有相關的監控措施,但是只有當一些渠道違規推廣后,我們才能監控到,時間上有滯后性。特別是一些流量很小的渠道,滯后性會更大。

問:你們有沒有接到用戶投訴,說“主頁被2345劫持了”?你們是如何應對的?

答:有接到過用戶的投訴。我們在接到投訴的第一時間安排客服人員聯系用戶,幫助用戶解決主頁被劫持的問題,同時定位推廣渠道的惡意推廣行為。一旦經過核實,立即對該推廣渠道進行查封,追究損傷2345品牌的責任。

問:針對網友投訴2345,貴公司怎么看?

答:2345官方不會做劫持用戶瀏覽器主頁的行為,對這些惡意推廣行為一直以來秉承的都是明確禁止、堅決打擊的態度。

同時,2345也是主頁被劫持的受害者之一,不少2345用戶的主頁被劫持成其他網站,給用戶帶來了非常不好的用戶體驗,也損傷了2345品牌價值。

問:你們大概收到多少個“2345侵占他人瀏覽器主頁”的投訴?

答:總共多少個我們這邊沒有清晰的數據,一般來說平均每周我們會收到1到2個這類投訴。

問:你們有沒有處罰惡意推廣的例子?

答:有過一個對違規推廣的渠道進行處罰的例子。

曾經有段時間有不少用戶反饋“瀏覽器主頁被劫持,自己設置的主頁沒過多長時間就會改成其他網址”,我們的客服人員接到用戶反饋后,安排了技術人員遠程查看用戶現場。結果技術人員研究發現,是該用戶電腦上有一個第三方劫持程序在劫持用戶瀏覽器主頁,劫持的網址都一樣,是同一個網站。技術人員通過技術手段幫用戶遠程處理了劫持問題,恢復了用戶主頁。

同時,我們通過對推廣渠道分析,發現都是由一個推廣渠道推廣出去的,是這個渠道方面在做惡意劫持行為。我們對該渠道先警告,后查封,將該渠道拉入違規推廣渠道黑名單,終止和該渠道的合作。

問:你們幫助解決的,是“瀏覽器主頁被2345劫持”吧?

答:應該說用戶被“2345渠道商劫持”后,我們幫助用戶解決問題。


上一篇:已經沒有上一個了
下一篇:“水氫發動機”凸顯“招商饑渴癥”
相關閱讀
熱點圖片
關于我們| 廣告服務| 法律聲明| 舉報郵箱:pjsgbdst@163.com|違法和不良信息舉報電話:0427-2816199|24小時新聞熱線:0427-2825031


盤錦市委宣傳部主辦,盤錦廣播電視臺承辦
安阳彩票 璧山县 | 玉龙 | 台中市 | 洪雅县 | 万安县 | 阿荣旗 | 西吉县 | 舒兰市 | 凌云县 | 石景山区 | 黎城县 | 阿克陶县 | 策勒县 | 锡林郭勒盟 | 上犹县 | 德州市 | 荆门市 | 丰顺县 | 都昌县 | 林甸县 | 麻栗坡县 | 泰州市 | 青龙 | 舒兰市 | 永平县 | 安义县 | 息烽县 | 宜兴市 | 壤塘县 | 乐都县 | 贡山 | 东莞市 | 大渡口区 | 分宜县 | 北票市 | 建阳市 | 铁岭县 | 湖州市 | 德令哈市 | 海宁市 | 轮台县 | 漳州市 | 福海县 | 安庆市 | 广东省 | 河间市 | 宜城市 | 固原市 | 竹北市 | 平罗县 | 汉中市 | 无锡市 | 辽阳市 | 怀宁县 | 香港 | 于都县 | 黄骅市 | 自贡市 | 阳江市 | 同江市 | 鹤山市 | 大宁县 | 康定县 | 西和县 | 报价 | 行唐县 | 西平县 | 聂拉木县 | 清远市 | 贵阳市 | 广东省 | 昌邑市 | 淮安市 | 麦盖提县 | 建湖县 | 绥芬河市 | 江达县 | 武城县 | 红原县 | 清徐县 | 桂平市 | 凌云县 | 忻城县 | 武川县 | 米易县 | 吉木萨尔县 | 土默特左旗 | 昭觉县 | 龙山县 | 县级市 | 沁阳市 | 崇仁县 | 渭源县 | 南城县 | 家居 | 闻喜县 | 那坡县 | 桓仁 | 镇坪县 | 平凉市 | 太湖县 | 墨脱县 | 潼关县 | 江源县 | 鄂托克旗 | 阿拉善盟 | 台南县 | 阜康市 | 大渡口区 | 云霄县 | 额济纳旗 | 淳化县 | 大英县 | 永丰县 | 大邑县 | 寿阳县 | 荆门市 | 湟中县 | 万荣县 | 兴宁市 | 璧山县 | 麻栗坡县 | 定日县 | 临泽县 | 毕节市 | 兴安盟 | 廊坊市 | 阿拉善右旗 | 牡丹江市 | 裕民县 | 石棉县 | 遂平县 | 溧水县 | 筠连县 | 论坛 | 新民市 | 察雅县 | 门源 | 嘉兴市 | 祥云县 | 静宁县 | 南宫市 | 昔阳县 | 喀喇沁旗 | 山东 | 江津市 | 定南县 | 鄂尔多斯市 | 武川县 | 凤山县 | 桐乡市 | 西乌珠穆沁旗 | 延长县 | 永丰县 | 奇台县 | 连州市 | 大埔区 | 安图县 | 东平县 | 安岳县 | 怀柔区 | 体育 | 年辖:市辖区 | 新河县 | 宣化县 | 永济市 | 门头沟区 | 台北县 | 自治县 | 清远市 | 岳西县 | 庄河市 | 绥德县 | 洪湖市 | 临夏县 | 龙口市 | 连州市 | 汶川县 | 石河子市 | 绥中县 | 洪泽县 | 珲春市 | 福鼎市 | 普兰店市 | 乐清市 | 含山县 | 大宁县 | 新竹市 | 遂溪县 | 和林格尔县 | 锡林郭勒盟 | 庆阳市 | 邢台县 | 远安县 | 松潘县 | 大兴区 | 永和县 | 卓资县 | 内丘县 | 宁安市 | 宜兴市 | 宝坻区 | 靖远县 | 孟连 | 澄江县 | 辉县市 | 神池县 | 双柏县 | 临江市 | 汝南县 | 贞丰县 | 饶阳县 | 咸丰县 | 琼中 | 且末县 | 浦城县 | 珠海市 | 澄迈县 | 丰都县 | 化州市 | 清远市 | 洛宁县 | 同江市 | 闸北区 | 和硕县 | 屯昌县 | 义马市 | 泗阳县 | 奇台县 | 万年县 | 施甸县 | 松溪县 | 罗平县 | 乌鲁木齐县 | 上虞市 | 社旗县 | 蓝山县 | 桑植县 | 广昌县 | 海南省 | 西充县 | 来凤县 | 巴彦淖尔市 | 西乌珠穆沁旗 | 铁岭市 | 观塘区 | 恩施市 | 泗洪县 | 阿坝县 | 碌曲县 | 乌兰浩特市 |